Kurumsal BT ihtiyacınızı birlikte planlayalım

Hafta içi mesai saatleri içinde gelen formlar ortalama 1 iş günü içinde yanıtlanır. Hafta sonu veya tatil günlerinde gelen talepler bir sonraki iş günü sabah ele alınır. Aciliyetli durumlar için telefon hattımız (+90 212 993 22 43) daha hızlı yanıt sağlar.

Hayır, ilk keşif görüşmesi tamamen ücretsizdir ve hiçbir taahhüt içermez. 30-45 dakikalık bu görüşmede ihtiyaçlarınızı dinler, ön bir yol haritası sunarız. İstemediğiniz takdirde süreç burada sonlanır, baskı yapılmaz.

Hazırlanmanız gereken zorunlu bir belge yoktur. Ancak görüşmenin verimli geçmesi için şu bilgiler faydalı olur: mevcut çalışan sayınız, kullandığınız temel BT araçları (e-posta, ofis süiti, vb.), yaşadığınız temel sorun veya hedefiniz. Detaylı altyapı bilgisi ileri aşamada NDA imzalanarak istenir.

Yeni bir talep veya teklif için formu doldurmanız en pratiğidir; talebiniz 1 iş günü içinde yanıtlanır. Acil ve karmaşık konularda telefonla aramak daha hızlı sonuç verir. Resmi yazışma ve belge paylaşımı için info@durkon.com adresini kullanabilirsiniz. Hâlihazırda hizmet aldığınız bir konuda arıza veya destek talebiniz varsa destek@durkon.com adresine yazmanız, kaydınızın doğrudan destek ekibine düşmesini sağlar.

Evet, ofis ziyaretleri için önceden randevu almanızı rica ederiz. Bu sayede size ilgili uzmanın eşlik etmesini ve görüşmenin verimli geçmesini sağlarız. Telefon veya form üzerinden randevu talep edebilirsiniz.

1 iş günü içinde yanıt almadığınız takdirde lütfen spam klasörünüzü kontrol edin. E-postamız nadiren spam filtrelerine takılabiliyor. Sorun devam ederse +90 212 993 22 43 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçin. Talebinizi mutlaka takip ederiz.