E-postalarınız spam'e düşüyorsa nedenini birkaç saniyede görün
Alan adınızı yazın; MX, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınız kontrol edilsin ve her biri için yüzde puanınızı görün. Kontrol ücretsiz, saniyeler sürer. Hangi kaydın neden düşük çıktığını gösteren ayrıntılı raporu Durkon ekibi hazırlayıp gönderir.
Yalnızca herkese açık DNS kayıtlarınızı okuruz. Posta kutularınıza, şifrelerinize veya yazışmalarınıza erişilmez; girdiğiniz alan adı kaydedilmez.
Eksik bir kayıt, ulaşmayan teklif demektir
Kurumsal e-postanızın teslim edilmesi dört DNS kaydına bağlı. Biri eksik olduğunda gönderdiğiniz teklif karşı tarafın spam klasörüne düşer, faturanız görülmez ve alan adınız adına sahte posta gönderilmesi engellenemez. Aşağıda her kaydın eksikliğinin size ne kaybettirdiğini ve Durkon ekibinin ne yaptığını bulacaksınız.
Size gelen posta ulaşıyor mu
MX kaydı, alan adınıza gönderilen postanın hangi sunucuya teslim edileceğini belirler. Kayıt yoksa veya gösterdiği sunucunun adresi çözümlenemiyorsa müşteriniz size yazdığında postası geri döner. Bu, çoğu zaman siz fark etmeden aylarca sürer.
Kontrol ayrıca posta kutularınızın hangi sağlayıcıda tutulduğunu ve tek sunucuya mı bağlı olduğunuzu gösterir. Sağlayıcı değiştirmeyi düşünüyorsanız görüşme bu tablo üzerinden başlar.
Durkon ekibi kaydı doğrular, yedek MX gerekiyorsa yapılandırır.
Gönderdiğiniz posta güvenilir sayılıyor mu
SPF kaydı, alan adınız adına posta göndermeye yetkili sunucuları bildirir. Alıcı sunucu gelen postayı bu listeyle karşılaştırır. Listede olmayan bir kaynaktan geliyorsa postayı şüpheli sayar ve spam klasörüne atar.
Alıcı sunucu bu kaydı değerlendirirken sınırlı sayıda DNS sorgusu yapabilir. Her yeni hizmet eklediğinizde bu sınırı sessizce aşarsınız ve kayıt tamamen geçersiz hale gelir. Sahada en sık bu sorunla karşılaşıyoruz ve gözle bakınca görünmüyor.
Durkon ekibi tüm gönderim kaynaklarınızı çıkarır, kaydı tek satırda ve sınırın altında toplar.
Postanız yolda değiştirilmemiş mi
DKIM, giden her postaya sunucunuzun attığı dijital imza. Alıcı taraf imzayı alan adınızdaki açık anahtarla doğrular. İmza tutuyorsa postayı kimse yolda değiştirmemiş ve posta gerçekten sizin sisteminizden çıkmış demektir.
Kaydın adresi bir selektör adı taşır ve bu ad DNS üzerinden listelenemez. Araç yaygın selektörleri dener. Özel bir selektör kullanıyorsanız kaydınız var olsa da bulamayabilir. Kesin sonucu Durkon ekibi posta başlıklarına bakarak çıkarır.
Durkon ekibi 2048 bit anahtar üretip yayınlar, imzayı uçtan uca doğrular.
Adınıza sahte posta gönderilebiliyor mu
SPF ve DKIM bir postanın gerçekliğini ölçer; DMARC ölçüm başarısız olduğunda ne yapılacağını söyler. Politikanın üç seviyesi var: yalnızca izle, spam klasörüne koy veya reddet. Rapor adresi tanımlıysa alan adınız adına kimin posta göndermeye çalıştığını da görürsünüz.
Durkon ekibi önce izleme modunda açar, raporları temizler, ardından reddetme seviyesine çıkarır.
Bu dört kayıt birbirini tamamlar. SPF ve DKIM tek başına yeterli olmaz, çünkü ikisi de başarısız sonucun ardından ne yapılacağını söylemez. DMARC ise SPF veya DKIM olmadan uygulanacak bir ölçüt bulamaz.
Ekranda ne göreceksiniz
Alan adınız için genel bir yüzde ve dört kaydın her biri için ayrı yüzde. Bu tablo durumunuzu görmeniz için yeterli. Hangi kaydın hangi bulgu yüzünden düşük çıktığı ve düzeltme için ne yapılması gerektiği ayrıntılı raporda yer alır.
85% ve üzeri
Kayıtlar beklenen biçimde yapılandırılmış. Bu seviyede yapacağınız tek iş, kayıtların zaman içinde bozulmadığından emin olmak.
60% ile 85% arası
Koruma var ancak açık bir taraf kalmış. Postanız bugün teslim ediliyor olabilir, ama alan adınızı hâlâ taklit edebilirler.
60% altı
Kayıtların bir bölümü yok veya geçersiz. Teslimat sorunları ve alan adınız adına sahte posta gönderilmesi bu seviyede beklenir.
Yüzdenin 100 olması postalarınızın hiç spam'e düşmeyeceği anlamına gelmez. DNS kayıtları gerekli koşul, ama tek koşul değil. Gönderim itibarınız, içerik biçimi ve liste hijyeni de teslimatı etkiler. Bu araç yalnızca kayıt tarafını ölçer; teslimat sorunu sürüyorsa nedenini Durkon ekibi uçtan uca inceler.
Kayıtları düzeltmek için ekip ayırmanız gerekmez
Raporda çıkan eksikleri Durkon ekibi kapatır. Süreç dört adımda ilerler ve her adımda ne yapıldığını görürsünüz. Posta kutularınızın nerede olduğu fark etmez, Durkon Posta müşterisi olmanız gerekmez.
-
Mevcut gönderim envanteri çıkarılır
Alan adınız adına posta gönderen her kaynak listelenir: posta sunucunuz, muhasebe yazılımınız, e-fatura entegratörünüz, web sitenizin form bildirimleri, bülten aracınız. Bu liste çıkarılmadan yazılan SPF kaydı, bir sistemin postasını keser.
-
Kayıtlar sırayla düzenlenir
SPF kaydınızı tek kayıtta birleştirir, sorgu sınırının altında tutarız. DKIM anahtarı 2048 bit olarak üretilip yayınlanır. DMARC'ı önce izleme modunda açarız, çünkü doğrudan reddetme seviyesine geçmek kendi postanızı kesme riski taşır.
-
Raporlar izlenir
DMARC rapor adresine gelen kayıtlar bir süre izlenir. Doğrulamayı geçemeyen bir gönderim kaynağınız varsa bulur ve düzeltiriz. Tablo temizlendiğinde politikayı önce karantina, sonra reddetme seviyesine çıkarırız.
-
Sonucu yazılı paylaşırız
Hangi kaydı neden değiştirdiğimizi ve son durumu tek sayfalık bir belgede size veririz. Alan adı yönetimi sizde kalır, yaptığımız her değişikliği görürsünüz.
Düzeltme hizmetine dahil olanlar
- Alan adınız adına posta gönderen tüm kaynakların envanteri
- SPF kaydının tek satırda ve sorgu sınırının altında toplanması
- 2048 bit DKIM anahtarının üretilmesi ve yayınlanması
- DMARC'ın izleme modunda açılıp kademeli olarak reddetmeye çıkarılması
- Raporların izlenmesi ve doğrulamayı geçemeyen kaynakların düzeltilmesi
- Yapılan her değişikliğin tek sayfalık belgede yazılı teslimi
Posta kutularınız Google Workspace, Microsoft 365, Yandex veya kendi sunucunuzda olabilir; kayıt düzenlemesi her durumda aynı biçimde yapılır.
E-posta sağlık kontrolü hakkında merak edilenler
Girdiğim alan adı kaydediliyor mu?
Hayır. Sorguyu yapar, sonucu size döner ve işlemi bitiririz. Alan adı bir veritabanına yazılmaz, listelenmez, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sunucuda yalnızca kötüye kullanımı önlemek için sorgu sayısını tutarız. Bu sayaç alan adını değil, yalnızca zaman bilgisini içerir.
Bu kontrol posta kutularımı görüyor mu?
Hayır. Okuduğumuz kayıtların tamamı herkese açık. İnternetteki herhangi biri aynı sorguyu yapabilir. Posta kutunuza, yazışmalarınıza veya şifrelerinize erişmiyoruz. Araç sunucunuza bağlantı da kurmaz.
DKIM "bulunamadı" çıktı ama bizde DKIM var, neden?
DKIM kaydının adresi bir selektör adı içerir. Bu adı DNS üzerinden listeleyemez, yalnızca tahmin edebiliriz. Araç yaygın selektörleri dener. Sağlayıcınız özel bir selektör kullanıyorsa kayıt var olduğu halde bulunamaz. Kesin sonucu, gönderdiğiniz bir postanın başlıklarında DKIM imzasına bakarak alırsınız.
Yüzdem kaç olmalı?
Dört temel kaydın tamamı doğru yapılandırıldığında sonuç 100% çıkar. 85% ve üzeri iyi kabul edilir. 60% ile 85% arası, koruma var ama açık taraf kalmış demektir. 60% altında alan adınız adına sahte posta gönderilmesine karşı fiilen korumasızsınız. Kendi yüzdenizin hangi bulgulardan oluştuğunu ayrıntılı raporda görürsünüz.
Kayıtları değiştirince ne kadar sürede etkili olur?
DNS değişiklikleri, kayıt üzerindeki yaşam süresi kadar bekledikten sonra yayılır. Bu genellikle birkaç dakika ile birkaç saat arasındadır. Değişiklikten hemen sonra yaptığınız kontrol eski değeri gösterebilir. Bir süre bekleyip tekrar sorgulayın.
DMARC'ı doğrudan reddetme seviyesine alsam olmaz mı?
Olur ama risklidir. Alan adınız adına posta gönderen ancak SPF veya DKIM tarafında tanımlı olmayan bir sistem varsa, o sistemin postaları anında reddedilmeye başlar. Muhasebe yazılımınız, e-fatura entegratörünüz ve bülten aracınız bu şekilde sessizce kesilir. Doğru yol, önce izleme modunda raporları görmek, kaynakları tamamladıktan sonra seviyeyi yükseltmektir.
SPF kaydında 10 sorgu sınırı neden önemli?
Alıcı sunucu SPF kaydınızı değerlendirirken en fazla 10 DNS sorgusu yapar. Kayda her yeni hizmet eklendiğinde sorgu sayısı artar. Bu sınırı aştığınızda kayıt kalıcı hata verir, alıcı sunucular SPF hiç yokmuş gibi davranır. Bu sessiz bir arızadır: kayıt yerinde durduğu için gözle bakınca sorun görünmez.
Ayrıntılı rapor neden ekranda gösterilmiyor?
Ekrandaki yüzdeler durumunuzu görmeniz için yeterlidir. Bulguların hangi kayıttan kaynaklandığı, hangi sırayla ele alınması gerektiği ve düzeltmenin nasıl yapılacağı ise kurumunuza özel bir değerlendirme gerektirir; hazır bir liste olarak verilse yanlış uygulanma riski taşır. Yanlış yazdığınız tek bir SPF kaydı, çalışan gönderiminizi durdurabilir. Bu yüzden ayrıntılı raporu Durkon ekibi hazırlar ve 1 iş günü içinde gönderir. Rapor ücretsizdir, taahhüt aranmaz.
Durkon müşterisi değilim, yine de destek alabilir miyim?
Evet. Kayıt düzenlemesini, posta kutularınız nerede olursa olsun yaparız. Google Workspace, Microsoft 365, Yandex veya kendi sunucunuzda olması fark etmez. Durkon Posta'ya geçmeniz gerekmez.
Konuyla ilgili diğer sayfalar
Kayıtların Düzeltilmesini İsteyin
Raporda çıkan eksikleri Durkon ekibi kapatsın. Formu gönderdiğinizde kontrol sonucunuz da bize ulaşır, ayrıca anlatmanız gerekmez.